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男子出差工作人员8小时检测欠费1万4

2018-01-10 18:48:16 来源:达州新闻网 标签:流量 手机 用户

  李先生觉得自己太冤了,“就挂着QQ,怎么会这么多钱?”提醒:出境时最好关闭3G网络和蜂窝数据“本机号码实时话费为14259.83元,我还以为看错了小数点!”深圳的李先生01月10日去澳门出了趟差,回到珠海时被深圳某通信公司的停机短信吓了一跳,这是怎么一回事?昨日,市民李先生向晚报帮帮团记者反映,01月10日上午,自己的手机流量以每20秒50兆的平均速度消耗,不到一个小时就消耗了4000多兆,“我就挂着QQ,怎么会产生277M流量!”面对“天价流量费”,李先生称自己是打工族付不起,工作人员称,有可能是市民手机中了病毒,建议他进行病毒检测,澳门8小时流量277M李先生是深圳市宝安区一家公司的业务经理,01月10日上午,他因为要到澳门出差,开通了漫游服务。

  01月10日中午,他的手机突然接到多条短信,打开一看,运营商发来的信息提示他套餐流量已用完,超标的流量需要进行支付,李先生称,他回到珠海后即收到这条客服短信,随即发现手机停机,前一天手机还有余额几百元,怎么突然就欠费了?更让李先生不解的是,在之前的一个多小时,他一直在开车,根本没有使用手机,收到短信时手机依然是锁屏状态,12笔费用共计14138.8元,除了三笔为短信收费共计1.5元外,其余均为上网产生的漫游流量费用,其中两单数额较大,上午11点25分使用126445KB流量,下午2点39分使用154914KB流量,按照当地运营商0.05元/KB的标准计算,漫游流量费分别为6322.2元和7745.6元。

  详单显示,从当天11时12分至11时48分,李先生的手机每隔20秒就产生50多兆的流量,半个多小时就使用了4个多G的流量,“我肯定不愿意掏这笔钱,也掏不起,“就算我看一个小时的视频也不会产生这么多流量啊,这肯定不正常,流量及资费核查无误李先生曾多次致电深圳某通信公司要求核查具体信息,该通信公司短信回复其称,因为实时话费使用异常,且经过排查非系统故障导致,目前该号码已经紧急全停处理。

  工作人员:建议对手机进行病毒检测到底是什么原因导致李先生的手机流量短时间内猛增?用户反映后,昨日上午,中国电信长沙分公司服务部一位姓黎的工作人员告诉记者,经过查询,李先生的手机确实存在上网流量短时间内猛增的事实,10日下午,该通信公司回应记者称,对于李先生的流量及资费核查无误”至于李先生手机的流量是如何产生的,该工作人员表示,因为涉及用户隐私和信息安全,没有用户授权,不便透露,运营商在01月10日当天14时49分和18时02分两次发送了提醒短信。

  记者还了解到,李先生在今年01月份下载了一个文件后也曾出现流量短时间内猛增的情况,产生了150元的费用,当时李先生也提出了疑问,最后运营商和用户各承担一半费用,“像邮件更新、软件自动更新等,都是在后台自动完成的”,一名业内人士称,像苹果、三星等智能手机,即使在没有主动上网的情况下,也会因为多个后台程序产生流量”工作人员说,李先生可以去手机销售店面做检测,查看手机是否中了病毒,在境外产生的数据流量费则由境外当地运营商定价并全额收取,且上不封顶,因此才会出现“天价流量费”

  那么,用户该怎么防范智能手机“偷”流量呢?工作人员介绍,一是个人热点不用的时候要关闭,此外,一些国内的运营商也开通了针对出境的包日套餐服务内容,在出境前可以电话咨询办理,二是使用WiFi上网时要注意信号是否够强,一旦WiFi信号不强,手机会自动切换4G信号”——深圳的李先生出差澳门遭遇“天价流量费”

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